培训会上,参培人员集中观看学习了具有“中国礼仪教授第一人”之称的金正昆教授的商务礼仪教学视频,分别是商务礼仪概述、企业形象与员工素养、仪容容仪表仪态、商务接待。金正昆教授语言幽默风趣,通俗易懂,借着很多生活中或者商务活动中遇到过的一些真实案例,给大家讲解了哪些事有所为,哪些事有所不为;如何交往才能既尊重对方又得到对方的尊重;在商务活动中如何穿衣才显得得体,既能显示出对对方的尊重,又能彰显企业员工的精神面貌,提升企业形象。
此次培训使全体人员对商务礼仪有了更新、更全面的认识,进一步提高了商务礼仪意识,规范了商务礼仪行为,为提升企业整体形象、提高服务水平奠定了坚实基础。
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